تأمين المعدات الإلكترونية في دولة الإمارات

يُعد تأمين المعدات الإلكترونية أحد منتجات التأمين الهندسي المخصصة للشركات والمؤسسات التي تستخدم الأنظمة الإلكترونية في عملياتها. وقد يغطي الخسائر أو الأضرار المادية المفاجئة والعرضية المؤهلة التي تلحق بالمعدات المصرح عنها في جدول الوثيقة، وفقاً للصياغة والحدود ومبالغ التحمل والشروط والاستثناءات الصادرة.

وفقاً لطبيعة نشاط الشركة المؤمن عليها، قد تشمل المعدات أجهزة الكمبيوتر والخوادم وأنظمة الاتصالات والمعدات الطبية وأنظمة الأمن وأجهزة المختبر وأنظمة التحكم وغيرها من المعدات الإلكترونية المتخصصة. ولا تتم تغطية العناصر تلقائياً لمجرد أنها إلكترونية، بل ينبغي التصريح عن أوصافها وقيمها ومواقعها واستخداماتها وقبولها من شركة التأمين.

ما الذي قد يغطيه تأمين المعدات الإلكترونية؟

قد تشمل الوثيقة قسماً واحداً أو أكثر من الأقسام التالية:

1. الأضرار المادية: الخسائر أو الأضرار المادية المفاجئة والعرضية المؤهلة التي تلحق بالمعدات الإلكترونية المؤمن عليها أثناء وجودها في الموقع المصرح عنه.
2. وسائط البيانات الخارجية: تكلفة استعادة أو استبدال وسائط البيانات الخارجية المؤمن عليها بعد تعرضها لأضرار مادية مشمولة، عندما يكون هذا القسم مدرجاً صراحةً.
3. زيادة تكاليف التشغيل: التكاليف التشغيلية الإضافية المعقولة الناتجة عن الاستخدام المؤقت لمعدات بديلة بعد وقوع أضرار مادية مؤمن عليها، وفقاً لمدة التعويض والحد المتفق عليهما.

قد تتم تغطية أسباب مثل الأضرار العرضية أو الحريق أو أضرار المياه أو الحوادث الكهربائية أو السرقة أو غيرها من الأحداث الخارجية فقط عندما تندرج ضمن صياغة الوثيقة الصادرة ولا تكون مستثناة. ولا ينبغي فهم عبارة «جميع الأخطار» أو أوصاف المنتجات الواسعة على أنها تغطي كل حدث محتمل.

المعدات التي يمكن النظر في تغطيتها

وفقاً لطبيعة النشاط وتقييم الاكتتاب، قد تشمل المعدات المصرح عنها:

1. أنظمة الكمبيوتر والخوادم ومعدات معالجة البيانات.
2. معدات الاتصالات والشبكات.
3. المعدات الطبية أو التشخيصية الإلكترونية.
4. أنظمة الأمن والتحكم في الدخول والمراقبة.
5. معدات المختبر والاختبار والقياس.
6. أنظمة التحكم والمراقبة والأتمتة الإلكترونية.
7. معدات الطباعة أو البث أو المعدات السمعية والبصرية.

قد تُستثنى المعدات المحمولة والمعدات المستخدمة خارج المواقع المصرح عنها والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة الشخصية، أو قد تتطلب اتفاقاً خاصاً. وينبغي الإفصاح عن أي استخدام خارج الموقع أو نقل أو متطلبات جغرافية عند طلب عرض السعر.

شروط الوثيقة المهمة

1. المعدات المصرح عنها: ينبغي تسجيل وصف المعدات ورقمها التسلسلي وقيمتها وموقعها بدقة عند طلب ذلك.
2. القيم المؤمن عليها: قد يلزم أن تعكس القيم تكلفة الاستبدال المطبقة، بما في ذلك تكاليف الشحن والرسوم ونفقات التركيب، حيثما يتطلب أساس الوثيقة ذلك.
3. الصيانة: ينبغي تشغيل المعدات وصيانتها وفقاً لتوصيات الشركة المصنعة وإجراءات السلامة المطبقة.
4. تدابير الحماية: ينبغي أن تظل وسائل الحماية المطلوبة من زيادة التيار والتبريد والحريق والأمن والنسخ الاحتياطي والتحكم البيئي قيد التشغيل.
5. التغييرات الجوهرية: ينبغي الإفصاح لشركة التأمين عن التغييرات في المعدات أو القيم أو المواقع أو الأنشطة أو ظروف التشغيل.

وسائط البيانات الخارجية واستعادة البيانات

لا تغطي التغطية المادية للمعدات تلقائياً قيمة المعلومات المخزنة عليها. وعندما تكون تغطية وسائط البيانات الخارجية مدرجة، فقد تستجيب الوثيقة لتكاليف الاستعادة أو إعادة الإنتاج المعقولة بعد وقوع أضرار مادية مؤمن عليها لوسائط البيانات المصرح عنها.

قد لا تتم تغطية القيمة التجارية للبيانات أو فقدان الملكية الفكرية أو الحوادث السيبرانية أو مسؤوليات الخصوصية أو برامج الفدية أو الدخول غير المصرح به أو الخسائر الناتجة فقط عن أخطاء البرامج أو البرمجيات الضارة. وقد يلزم تأمين سيبراني منفصل لهذه المخاطر.

زيادة تكاليف التشغيل

قد تعوض تغطية زيادة تكاليف التشغيل المصروفات الإضافية المؤهلة التي يتم تحملها بصورة معقولة لمواصلة عمليات الأعمال بعد وقوع أضرار مادية مؤمن عليها. وقد تشمل الأمثلة استئجار معدات بديلة أو استخدام منشأة بديلة لمعالجة البيانات.

لا يغطي هذا القسم تلقائياً خسارة الإيرادات أو الأرباح أو الغرامات التعاقدية أو جميع أشكال انقطاع الأعمال. وتخضع التغطية للحد اليومي أو الإجمالي المتفق عليه ومدة التعويض والتحمل الزمني وشروط الوثيقة.

الاستثناءات والقيود الشائعة

قد يستثني تأمين المعدات الإلكترونية أو يقيد الخسائر التي تشمل:

1. الاستهلاك والتآكل: التلف التدريجي أو التآكل أو التقادم أو نقص الصيانة.
2. العيوب المعروفة: العيوب أو الأضرار المعروفة قبل بدء الوثيقة.
3. الأجزاء الاستهلاكية: المكونات مثل البطاريات والمصابيح والأنابيب والأحزمة والمصاهر، ما لم تنص الصياغة على خلاف ذلك.
4. البرامج والحوادث السيبرانية: أخطاء البرمجة أو الفيروسات أو البرمجيات الضارة أو الهجمات السيبرانية أو فقدان البيانات دون وقوع أضرار مادية مؤمن عليها.
5. الخسائر التبعية: خسارة الإيرادات أو الأرباح أو السوق أو العقود أو الغرامات، ما لم تكن مؤمنة صراحةً بموجب قسم منفصل.
6. الأحداث المستثناة: الحرب والمخاطر النووية والأفعال المتعمدة والمصادرة وغيرها من الاستثناءات المذكورة في الوثيقة.

قد تتم تغطية الأعطال الميكانيكية أو الكهربائية أو تقييدها أو استثناؤها وفقاً للصياغة الصادرة وسبب الضرر. ولذلك ينبغي مراجعة جدول الوثيقة والاستثناءات والملاحق بعناية.

ما الذي يجب فعله بعد وقوع حادث؟

1. اتخذ خطوات معقولة لمنع حدوث المزيد من الأضرار وحماية المعدات.
2. افصل المعدات غير الآمنة عندما يكون ذلك آمناً ومناسباً.
3. أبلغ تأمين البحيرة في أقرب وقت ممكن بصورة معقولة.
4. احتفظ بالمعدات والأجزاء المتضررة متاحة للفحص.
5. احتفظ بالصور والتقارير الفنية والفواتير وسجلات الصيانة.
6. لا تسمح بإجراء إصلاحات رئيسية أو التخلص من المعدات دون اتفاق مسبق، باستثناء إجراءات السلامة العاجلة.

كيفية طلب عرض سعر

يمكن للشركات تقديم بياناتها الأولية من خلال صفحة عرض أسعار تأمين المعدات الإلكترونية المخصصة لدى تأمين البحيرة. وقد يراعي التقييم نوع المعدات وقيمها وعمرها واستخدامها وموقعها وترتيبات صيانتها وبيئة التشغيل وضوابط الأمن والمطالبات السابقة.

لا يؤكد عرض السعر أن التغطية التأمينية قد بدأت. وتبدأ التغطية فقط بعد مراجعة المعلومات المطلوبة وقبول الشروط وإصدار مستندات الوثيقة المطبقة.

المستندات المطلوبة

قد تطلب شركة التأمين مستندات ومعلومات مثل:

1. نموذج طلب أو عرض سعر مكتمل
2. الرخصة التجارية وبيانات الشركة
3. جدول المعدات الإلكترونية
4. أوصاف المعدات والشركات المصنعة والطرازات والأرقام التسلسلية
5. قيم الاستبدال وفواتير الشراء
6. مواقع المعدات وبيانات المواقع
7. بيانات المعدات المحمولة أو المستخدمة خارج الموقع
8. اتفاقيات الصيانة وسجلات الخدمة
9. بيانات الأمن والحماية من الحريق والتحكم البيئي
10. ترتيبات النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها
11. الحدود المطلوبة لوسائط البيانات الخارجية
12. الحدود المطلوبة لزيادة تكاليف التشغيل
13. بيانات التأمين السابق وسجل المطالبات

لماذا تختار تأمين البحيرة؟

1. منتج تأمين هندسي: يتوفر تأمين المعدات الإلكترونية ضمن مجموعة منتجات التأمين الهندسي لدى تأمين البحيرة.
2. صفحة مخصصة لطلب عرض السعر: يمكن للشركات تقديم البيانات الأولية للمعدات والشركة عبر الإنترنت.
3. تقييم قائم على المخاطر: يمكن لعروض الأسعار مراعاة المعدات والقيم والمواقع والأنشطة وأقسام التغطية المطلوبة المصرح عنها.
4. استفسارات الوثائق: يمكن للعملاء التواصل مع تأمين البحيرة بشأن الجداول والشروط والحدود والملاحق الصادرة.
5. استفسارات المطالبات: يمكن لحاملي الوثائق الإبلاغ عن الحوادث وتقديم المعلومات الداعمة لتقييمها بموجب الوثيقة الصادرة.

الأسئلة الشائعة